Support

◎注意事項
□配達日と時間については商品の出荷準備が整い次第、お電話もしくはメールにてご相談致します。

□吊り上げ配送の場合は別途料金となります。※通常配送から吊り上げにて変更となる場合も同様となります。

□3階以上で階段を使用しての配送、引き下げ処分の場合は別途料金をドライバーさんへ直接お支払いいただきます。

□組立はお家の中にてさせて頂く場合がございます。

□交通状況等によりお届け予定時間より1時間程前後する場合がございます。

□商品が届きましたら、配送業者の方と一緒に必ず商品のチェックをして頂いた後に受領書にサインをお願いいたします。万が一不具合箇所等ありましたら、その際にお申し出ください。

□当日、お客様都合により荷物を受け取れず再配達になった場合は別途追加で送料が掛かります。

□商品の返品は受けておりません。万が一商品の搬入が不可の際に例外として同額以上の商品と交換または返品を受ける場合がございます。

  返品の場合は返品手数料として商品代金の20%+実費（送料などのすでにかかってしまった経費）をお支払いいただくことになります。
   ※事前に搬入経路を確認してからのご購入をお願いします。
□在庫がない商品の納期に関しましては最大半年とさせていただき入荷時期はあくまで予定とさせていただきます。
□納品書に関しましては商品配達時に添付、または後日郵送でお届けいたします。
□ソファ、クッションカバーを２枚以上ご注文の場合、メーカー生地在庫の関係上で交換用カバーをセットさせて頂く場合もございます。
 

受け取り方法
【玄関お渡し】 全国共通
◎商品の3辺計（縦×横×奥行）が170cm未満商品（一部地域を除く）
□商品のお届けの際は、作業員１名で玄関までお届け致します。
□配送日・時間指定が可能です。　※配送地域によっては時間指定頂けない場合もございます。